IS9001质量体系认证的建立实施和维护

  我们在帮中小客户推行ISO9001质量体系认证体系的时候发现往往推行的时候大家很兴奋，要怎样怎样流程优化，要团队怎样你聚在一起破釜沉舟去做，要怎样怎样从细微处写好文件，用优化的方式做好作业指导书等等。等审核一通过，这股新鲜劲就松散了。体系就等同虚设。*二年再请我们去协助年度审核。组织在建立、实施和持续改进质量管理体系的过程中，应紧密结合组织的产品实现过程、行业的特点和组织的其他实际情况。一般主要有五个环节。

环节是：高管理者(总经理)统一**层思想，设立目标。

首先，高管理者应该统一**层思想、确定建立质量管理体系的进度目标;

其次，应该成立组织的贯标**组和工作组，将具体责任落实到人。通常情况下是由质量部担当此任的。

再次，主导部门应根据时间进度目标制定组织建立、实施质量管理体系的具体工作计划;

后，应分层次地组织全体员工进行2008版ISO9000族标准的培训。此目的是使全体员工建立一种全员参与的意识，要知道体系是要靠全员的参与来实现的。

在制定组织的质量方针和在相关职能和层次上建立质量目标时应以顾客为关注焦点;这是因为组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取追赶顾客期望。

*二环节是：产品策划，职能分配。